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Google My Business

Google My Business – à quoi ça sert ?

C’est un service de Google qui permet aux entreprises et aux organisations de gérer leur présence en ligne sur Google, notamment sur les résultats de recherche et sur Google Maps. Voici quelques-unes de ses principales utilisations et avantages :

  1. Visibilité locale : Google My Business permet aux entreprises de figurer dans les résultats de recherche locaux lorsque les utilisateurs recherchent des produits, des services ou des informations spécifiques à une région géographique donnée. Cela est particulièrement utile pour attirer les clients locaux.
  2. Informations essentielles : Les entreprises peuvent fournir des informations clés telles que leur adresse, leurs heures d’ouverture, leur numéro de téléphone et leur site web directement sur la page Google My Business. Cela simplifie la recherche d’informations pour les clients et augmente la probabilité qu’ils vous contactent ou visitent votre établissement.
  3. Avis et notations : Les clients peuvent laisser des avis et des évaluations sur la page Google My Business de votre entreprise. Ces avis jouent un rôle crucial dans la perception de votre entreprise par les clients potentiels et peuvent influencer leur décision de faire affaire avec vous.
  4. Photos et vidéos : Vous pouvez télécharger des photos et des vidéos de votre entreprise, de vos produits ou de vos services sur votre page Google My Business. Cela permet de donner aux clients une meilleure idée de ce que vous proposez et de votre environnement.
  5. Mise à jour des informations : Vous pouvez mettre à jour rapidement et facilement les informations sur votre entreprise, telles que les heures d’ouverture spéciales, les offres spéciales, etc. Ces informations sont alors reflétées en temps réel sur Google.
  6. Statistiques : Google My Business fournit des informations sur la manière dont les clients interagissent avec votre page, y compris le nombre de vues, de clics, d’appels téléphoniques et de demandes d’itinéraire.
  7. Référencement local : Avoir une fiche Google My Business bien optimisée peut aider votre entreprise à apparaître dans les résultats de recherche locaux et à améliorer son classement dans les moteurs de recherche.

En somme, Google My Business est un outil essentiel pour les entreprises locales qui souhaitent maximiser leur visibilité en ligne, interagir avec les clients locaux et gérer leur réputation en ligne. C’est un moyen puissant de se connecter avec le public et de stimuler les interactions commerciales locales.

Pour afficher votre établissement sur Google, cliquez ici : https://www.google.com/intl/fr_fr/business/

Prospection / Négociation commerciale

Prospection commerciale et négociation commerciale

La prospection commerciale et la négociation commerciale sont deux étapes essentielles dans le processus de vente et de développement des affaires pour une entreprise.

Prospection commerciale

La prospection commerciale consiste en l’identification et la recherche proactive de nouveaux clients potentiels pour les produits ou services proposés par l’entreprise. Cela peut impliquer la collecte de données, la recherche en ligne, l’utilisation de réseaux professionnels et même des démarches directes telles que les appels à froid ou les envois d’e-mails. L’objectif de la prospection est de constituer un vivier de prospects qualifiés avec un réel besoin ou intérêt pour ce que l’entreprise offre.

Négociation commerciale

La négociation commerciale intervient une fois que des prospects ont manifesté leur intérêt et sont prêts à entrer dans un processus d’achat potentiel. La négociation commerciale est l’art de parvenir à un accord mutuellement bénéfique entre l’entreprise et le prospect, en ce qui concerne les termes de la vente tels que le prix, les quantités, les délais de livraison, les conditions de paiement, etc. Cette étape nécessite des compétences de communication avancées, une compréhension approfondie des besoins du prospect et une capacité à trouver des solutions qui répondent aux besoins tout en préservant les intérêts de l’entreprise. L’objectif ultime de la négociation est de conclure un accord qui satisfait les deux parties et crée une relation commerciale solide et durable.

Conclusion

En somme, la prospection commerciale et la négociation commerciale sont des éléments clés du processus de vente, depuis l’identification des prospects potentiels jusqu’à la conclusion réussie d’une transaction. Ces deux étapes exigent des compétences relationnelles, analytiques et de communication, ainsi qu’une compréhension approfondie des produits ou services de l’entreprise et des besoins du marché. Une exécution efficace de ces étapes peut jouer un rôle déterminant dans la croissance et le succès d’une entreprise sur le long terme.

 

Pour en savoir plus sur les bases de la négociation commerciale, cliquez ici : https://www.ipag.edu/blog/negociation-commerciale#:~:text=La%20n%C3%A9gociation%20commerciale%20est%20une,points%20de%20vue%20des%20n%C3%A9gociateurs.

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