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Assistant Import-Export

10 mois pour devenir assistant import/export

Si vous souhaitez connaître le référentiel du titre assistant import/export, cliquez-ici : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35194/ 

Dans un premier temps, l’assistant import-export contribue au développement international de l’entreprise. En effet, cela en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers. Ou bien en optimisant les achats dans un contexte de mondialisation.

Voici les activités visées du métier assistant import-export :

Tout d’abord l’assistant import/export doit tenir compte des objectifs de rentabilité de l’entreprise. Il coordonne et gère les opérations administratives, logistiques à l’international. De plus, dans le respect de la législation, l’assistant import-export veille au bon déroulement du traitement et du suivi des commandes depuis l’élaboration de l’offre au client. Mais aussi la consultation de fournisseurs jusqu’à la livraison et au paiement des prestations.

D’un côté à l’import, l’assistant import-export est l’interface avec les fournisseurs. Il réalise les consultations, participe à l’analyse des offres, passe les commandes… Mais aussi il suit l’avancement de la production et l’expédition des marchandises jusqu’à leur dédouanement et leur livraison.

D’un autre côté à l’export, l’assistant participe à l’élaboration des offres commerciales et coordonne l’exécution des contrats. Et cela depuis la commande jusqu’à la livraison et au paiement. Il assure la gestion des dossiers clients et les relations avec les réseaux de distribution. Pour garantir la bonne exécution des contrats de vente, il collabore avec les différents services opérationnels de l’entreprise. Aussi, l’import/export s’assure de la mobilisation de tous les services de l’entreprise et des partenaires extérieurs. Cela pour respecter les délais et la qualité du produit, garantir le règlement de la prestation vendue et la satisfaction du client.

En cas de litige, l’assistant import-export est l’interlocuteur administratif du client ou du fournisseur. Il joue un rôle déterminant dans le relais de l’information aux différentes parties impliquées et la résolution du litige.

L’assistant import-export exerce son emploi de façon autonome en suivant la politique commerciale de l’entreprise à l’international, les procédures mises en place et en rendant compte de son activité à son supérieur hiérarchique. Celui-ci peut être directement rattaché au directeur ou responsable commercial export et/ ou import. Mais également exercer son emploi sous la responsabilité d’un responsable administration des ventes, d’un responsable service clients ou d’un responsable logistique. De plus, il travaille fréquemment en binôme avec un responsable de zone. Dans une petite structure, l’assistant reporte directement au dirigeant de l’entreprise.

Dans le cadre des échanges avec la clientèle, les fournisseurs et les partenaires de l’entreprise, l’assistant import-export communique principalement par courriel, téléphone, messagerie instantanée et visioconférence. Il utilise la langue anglaise au quotidien, à l’écrit comme à l’oral. Selon l’implantation et les zones géographiques d’intervention de l’entreprise, la connaissance d’une ou plusieurs autres langues étrangères peut représenter un atout. L’emploi nécessite la maîtrise, en français et en anglais, du vocabulaire technique propre au commerce international et des notions de géopolitique associée à l’internationalisation des échanges commerciaux.

Les horaires de travail de l’assistant import-export sont généralement réguliers. Toutefois, les contraintes liées à la distance imposent souvent la mise en place d’une organisation de travail qui tient compte des décalages horaires. Si il exerce généralement ses activités de façon sédentaire par exemple. L’assistant import-export peut être amené à se déplacer à l’étranger, particulièrement à l’occasion de manifestations commerciales. La « relation client » et l’approche interculturelle sont des dimensions essentielles de son métier.

Si vous souhaitez vous inscrire au TP assistant import-export, cliquez-ici : https://paedagogia.fr/prisedecontact/

Ou par mail.

Se former sur Outlook

Outlook : à quoi ça sert ?

Maîtriser Microsoft Outlook peut vous offrir de nombreux avantages, que vous soyez un particulier ou un professionnel. Voici quelques raisons pour lesquelles il est utile de maîtriser Outlook :

  1. Gestion des emails : Outlook est principalement utilisé comme client de messagerie électronique. En le maîtrisant, vous pouvez organiser et gérer efficacement votre boîte de réception, répondre aux emails rapidement, et filtrer les messages pour une meilleure productivité.
  2. Calendrier et planification : Outlook dispose d’un calendrier intégré qui vous permet de planifier des réunions, des rendez-vous et des événements. Vous pouvez également configurer des rappels pour vous assurer de ne rien manquer.
  3. Gestion des tâches : L’application inclut une fonction de gestion des tâches qui vous permet de créer des listes de choses à faire, de les prioriser et de les suivre pour une meilleure organisation.
  4. Coordination en équipe : Outlook facilite la coordination et la communication au sein d’une équipe. Vous pouvez planifier des réunions, partager des calendriers, collaborer sur des tâches et envoyer des invitations à des événements.
  5. Communication professionnelle : Pour de nombreuses entreprises, Outlook est un outil de communication standard. Maîtriser Outlook signifie que vous serez en mesure de communiquer efficacement avec vos collègues, vos clients et vos partenaires commerciaux.
  6. Automatisation des processus : Outlook vous permet d’automatiser certaines tâches répétitives grâce à ses règles de messagerie. Par exemple, vous pouvez automatiser le tri de vos emails ou l’affectation de catégories spécifiques.
  7. Intégration avec d’autres outils Microsoft : Outlook fait partie de la suite Microsoft Office, ce qui signifie qu’il s’intègre parfaitement avec d’autres applications telles que Word, Excel et PowerPoint. Vous pouvez partager des fichiers et des documents directement depuis Outlook.
  8. Gestion de l’information : En maîtrisant Outlook, vous pouvez organiser vos informations de manière centralisée. Les emails, les contacts, les rendez-vous et les tâches sont tous accessibles à partir d’une seule interface.
  9. Productivité accrue : Une utilisation efficace d’Outlook peut vous aider à gérer votre temps de manière plus productive, à éviter les oublis importants et à réduire le stress lié à la gestion de l’information.

En résumé, maîtriser Outlook peut améliorer votre efficacité personnelle, faciliter la coordination en équipe et renforcer vos compétences en communication professionnelle. Cela peut également être un atout précieux sur le marché du travail, car de nombreuses entreprises recherchent des employés capables de travailler efficacement avec les outils logiciels courants.

Pour télécharger Outlook, cliquez ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/outlook/email-and-calendar-software-microsoft-outlook

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