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ORGANISME DE FORMATION À TOULOUSE

ANGLAIS – Le téléphone/ Les e-mails

1 jour pour comprendre l’importance du téléphone et des mails

De nos jours, il est évident qu’avoir des notions d’anglais est primordial, d’autant plus un anglais professionnel afin de savoir rédiger des mails ou tenir une conversation téléphonique.

En effet, c’est important de pouvoir tenir un discours devant des personnes étrangères ou lors de déplacements professionnels à l’international. Des termes simples et efficaces suffisent pour gagner en aisance et ainsi gérer des clients ou des partenaires anglophones, pour gérer au mieux une communication internationale.

Que ce soit pour le travail ou pour le côté personnel, communiquer par téléphone ou mail est très important.

Objectifs :

  • Gagner en productivité dans la rédaction de messages, documents ou mails professionnels
  • Apprendre les techniques de rédaction spécifiques
  • Savoir argumenter efficacement en anglais

Programme :

L’objectif sera de développer ses connaissances et le vocabulaire axé sur le téléphone et les emails.

Dans un premier temps : savoir recevoir et émettre un appel. Cela passe par des formules de politesse, la réception d’un message, demander des renseignements, transmettre des informations…

Dans un second temps : savoir rédiger et répondre à un mail professionnel (ou non). Il s’agit de connaître les formules de politesse, comprendre ou envoyer une proposition commerciale, traiter une commande, régler un litige…

Tout au long de la formation, le formateur échange avec l’apprenant pour s’assurer du bon suivi de celui-ci. Il peut mettre en situation l’apprenant à travers un jeu de rôle.

Si la formation est suivie en présentiel, nos locaux sont adaptés aux personnes en situation de handicap. Nous sommes basés à Toulouse, dans le centre-ville à deux pas de la place du Capitole.

N’attendez-plus pour suivre cette formation et améliorer vos compétences en quelques mois.

Voici du vocabulaire pour répondre au téléphone en anglais : https://blog.yourewelcome.com/parler-telephone-en-anglais-vocabulaire/

Se sensibiliser à la déontologie et à la non-discrimination dans l’immobilier

Sensibilisation à des valeurs essentielles

Dans le secteur de l’immobilier, il est crucial de comprendre et d’adhérer à des principes tels que la déontologie et la non-discrimination. Ces valeurs guident les professionnels de l’immobilier pour assurer des pratiques éthiques, justes et respectueuses. Cette sensibilisation est essentielle pour créer un environnement inclusif et équitable pour tous les individus impliqués dans le processus immobilier.

La Déontologie dans l’Immobilier : Responsabilité et Intégrité

Dans l’immobilier cela se réfère à l’ensemble des normes éthiques et professionnelles que les agents immobiliers et les parties prenantes doivent suivre. Cela implique d’agir avec honnêteté, transparence et intégrité dans toutes les interactions. Les professionnels de l’immobilier doivent veiller à fournir des informations précises et complètes aux clients, à éviter les conflits d’intérêts et à protéger la confidentialité des informations personnelles.

La Non-Discrimination : Traiter tous de manière équitable

C’est un principe fondamental dans l’immobilier. Toutes les personnes, quelles que soient leur origine, leur race, leur religion, leur orientation sexuelle, leur genre ou leur situation familiale, doivent être traitées de manière égale et équitable lorsqu’il s’agit de logement. Il est illégal de refuser la location, la vente ou le financement immobilier en raison de caractéristiques protégées par la loi.

Les Conséquences de la Discrimination

Dans l’immobilier cela peut avoir des conséquences néfastes à la fois sur les individus et sur la société dans son ensemble. Elle peut perpétuer des inégalités, limiter l’accès à un logement décent et créer un environnement hostile. De plus, elle peut entraîner des poursuites légales, des amendes et une mauvaise réputation pour les professionnels qui enfreignent les lois antidiscrimination.

Comment se Sensibiliser : Formation et Ressources

Pour se sensibiliser à cela, il est recommandé de suivre des formations spécifiques qui mettent en lumière ces enjeux. De nombreuses organisations proposent des cours en ligne, des ateliers et des séminaires sur ce sujet. De plus, il est important de rester informé des lois et réglementations locales et nationales concernant la non-discrimination et les pratiques immobilières éthiques.

Conclusion : Construire un Avenir Inclusif dans l’Immobilier

C’est un pas important vers la création d’un environnement inclusif, respectueux et équitable pour toutes les personnes impliquées. Les professionnels de l’immobilier jouent un rôle clé pour garantir que chaque individu ait accès à un logement sans faire face à un fléau . En suivant ces principes, le secteur de l’immobilier peut contribuer à construire un avenir où la diversité est célébrée et les droits de tous sont respectés.

Pour en savoir plus, cliquer  : ici.

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