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ORGANISME DE FORMATION À TOULOUSE

Développer ses ventes en BtoB

4 objectifs pour développer ses ventes en BtoB

  • Connaître les techniques de ventes et de négociations en face à face des produits ou des prestations de services
  • Connaître les techniques de prospection
  • Gérer son portefeuille clients

Vendre et négocier en face à face des produits ou des prestations de service

  • Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale
  • Représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image
  • Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l’entreprise du vendeur

Mener une campagne de prospection

  • Organiser sa prospection
  • Préparer son entretien
  • Savoir franchir les différents barrages
  • Réussir le premier entretien prospect en face-à-face
  • Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés
  • Assurer le suivi de la prospection

Gérer la clientèle

  • Evaluer la rentabilité des actions commerciales
  • Evaluer la valeur client

Analyser son portefeuille clients

  • Comprendre et utiliser les méthodes d’analyse du portefeuille client: Pareto/ ABC/ RFM
  • Définir l’effort commercial et l’allocation des ressources pour les différents segments de clients

Quelques astuces supplémentaires pour développer ses ventes en btob : https://syxperiane.com/augmenter-les-ventes/

De la création de la liste de données au tableau croisé dynamique

Les tableaux croisés dynamique

Un tableau croisé dynamique (TCD), également connu sous le nom de pivot table en anglais, est une fonctionnalité courante dans les logiciels de feuilles de calcul, comme Microsoft Excel, Google Sheets, et d’autres outils similaires. Un TCD permet de résumer et d’analyser rapidement de grandes quantités de données tabulaires de manière interactive et flexible.

Lorsque vous avez une grande quantité de données sous forme de tableau, un TCD vous permet de regrouper, de filtrer et de synthétiser ces données en fonction de différents critères. Voici comment fonctionne un tableau croisé dynamique :

  1. Sélection des données source : Vous commencez par sélectionner la plage de données que vous souhaitez analyser. Cette plage peut contenir plusieurs colonnes de données avec des en-têtes.
  2. Glisser-déposer des champs : Ensuite, vous glissez les en-têtes de colonnes dans différentes zones d’un TCD, généralement appelées « lignes », « colonnes », « valeurs » et « filtres ». Ces en-têtes représentent les critères selon lesquels vous voulez résumer et analyser les données.
    • Lignes : Les en-têtes placés ici organisent les données en fonction des valeurs uniques qu’ils contiennent. Par exemple, si vous avez une colonne « Région », les lignes du TCD afficheront les régions distinctes.
    • Colonnes : Cela fonctionne comme la zone « Lignes », mais les données seront organisées en colonnes plutôt qu’en lignes.
    • Valeurs : Vous pouvez choisir une opération (comme la somme, la moyenne, le comptage, etc.) à appliquer aux données numériques de cette zone. Par exemple, si vous avez une colonne « Ventes », vous pouvez afficher la somme des ventes par région et par mois.
    • Filtres : Vous pouvez utiliser cette zone pour appliquer des filtres sur les données, ce qui vous permet de restreindre les informations affichées dans le TCD en fonction de critères spécifiques.
  3. Résumé des données : Une fois que vous avez placé les en-têtes de colonnes dans les différentes zones, le TCD génère automatiquement un tableau récapitulatif. Les données sont regroupées, filtrées et résumées selon les critères que vous avez définis. Cela vous permet de voir des tendances, des relations et des modèles dans vos données de manière rapide et visuelle.
  4. Interactivité : L’une des principales forces des TCD est leur interactivité. Vous pouvez facilement modifier les critères, ajouter ou supprimer des champs, et les données dans le tableau récapitulatif se mettront à jour instantanément en conséquence.

Un tableau croisé dynamique est un outil d’analyse de données puissant qui vous permet de transformer et de synthétiser des données tabulaires complexes en informations exploitables, en les regroupant, en les filtrant et en les résumant selon vos besoins.

Voici les étapes à suivre grâce au guide Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/cr%C3%A9er-un-tableau-crois%C3%A9-dynamique-pour-analyser-des-donn%C3%A9es-de-feuille-de-calcul-a9a84538-bfe9-40a9-a8e9-f99134456576

 

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Tout commence par le travail d’un homme, Michel Condomitti. Après de nombreuses années d’expérience professionnelle et des compétences reconnus en développement commercial, marketing, merchandising, management des ressources humaines, et encore gestion financière, il développe la marque Paedagogia, organisme de formation à Toulouse avec ses formateurs.

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