Premier interlocuteur des collaborateurs, et des partenaires externes à l’entreprise, le secrétaire assistant contribue à la qualité de la communication de la structure. Il en valorise l’image et assure le relais de l’information. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.
Il facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la présentation et la diffusion de documents. Le tout tels que mails, courriers, comptes rendus, tableaux ou graphiques, grâce à une orthographe et une syntaxe irréprochables.

Autres compétences :

Au sein du service commercial de l’entreprise, il traite les commandes clients ou les demandes d’achats et les approvisionnements. Il assure l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs. De plus il répond aux demandes d’information et traite les réclamations courantes qu’il a identifiées et analysées. En conciliant satisfaction de l’interlocuteur et intérêt de l’entreprise.

Par ailleurs, il faut apporter des réponses conformes au droit du travail aux demandes courantes d’information d’ordre social. Le secrétaire assistant peut être amené à prendre en charge de manière agile les travaux des collègues des différents secrétariats à tout moment. Afin de maintenir une continuité de service, nécessitant une capacité d’adaptation et d’ouverture sur son environnement.

Inscription :