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Le RGPD

Le RGPD : en quoi ça consiste ?

Le RGPD, acronyme de Règlement général sur la protection des données, est un règlement de l’Union européenne (UE) entré en vigueur le 25 mai 2018. Son objectif principal est de renforcer et d’harmoniser les protections des données personnelles des citoyens du monde entier au sein de l’UE, ainsi que pour réglementer la manière dont les entreprises et les organisations traitent ces données.

Mais encore…

Le RGPD offre aux individus un meilleur contrôle sur leurs données personnelles en leur accordant des droits tels que le droit d’accéder à leurs données, le droit de corriger, de supprimer des données, de s’opposer au traitement des données et des droits de transfert de données. Elle impose également des obligations strictes aux organisations qui collectent, traitent ou stockent des données personnelles, notamment la transparence, le consentement, la sécurité et la notification des violations de données.

Sanctions ?

Les entreprises et organisations qui ne se conforment pas au RGPD s’exposent à des amendes importantes, pouvant atteindre un pourcentage élevé de leur chiffre d’affaires mondial annuel, ou à des sanctions administratives. Le RGPD vise à protéger la vie privée et les droits des individus à l’ère numérique, reconnaissant l’importance croissante des données personnelles dans nos sociétés interconnectées.

A quoi sert le RGPD ?

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) sert un certain nombre d’objectifs essentiels en rapport avec la protection des données personnelles au sein de l’Union européenne (UE) et réglemente le traitement des données par les entreprises et les organismes gouvernementaux et les institutions. Voici quelques-unes de ses principales fonctions :

  • Renforcement de la protection des données personnelles :

Le RGPD vise à renforcer la protection des données personnelles des citoyens en accordant plus de droits aux individus sur leurs données.

  •  Harmonisation des législations dans l’UE :

Le RGPD harmonise les règles de protection des données dans toute l’UE. Cela évite les différences juridiques et crée un cadre commun pour la protection des données.

  • Octroi de droits aux particuliers :

Le RGPD accorde aux individus des droits plus larges sur leurs données personnelles, tels que le droit d’accès, le droit de rectification, le droit de suppression, le droit à la portabilité et le droit de s’opposer au traitement de leurs données personnelles.

  • Renforcer la transparence et le consensus :

Les entreprises et les organisations doivent obtenir le consentement clair et sans ambiguïté des personnes avant de traiter leurs données. Le RGPD définit également des exigences en matière d’informations transparentes sur la manière dont les données sont utilisées.

  • Suivi du traitement des données sensibles :

Le RGPD établit des normes plus strictes pour le traitement des données sensibles, telles que les données de santé, les opinions politiques, les croyances religieuses, etc.

  • Sécurité des données renforcée :

Les entités qui traitent des données personnelles doivent mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger ces données contre les violations et les piratages.

  • Notification de violation de données :

Les entreprises sont tenues d’informer les autorités de protection des données et les individus en cas de violation de données personnelles, permettant aux individus de prendre des mesures pour protéger leurs informations.

  • Renforcer la responsabilité d’entreprise :

Le RGPD impose une plus grande responsabilité aux entreprises pour le traitement des données personnelles. Ils doivent démontrer leur conformité et pouvoir démontrer qu’ils respectent les règles duRGPD.

  • Amélioration de la gestion des données transfrontalières :

Le RGPD facilite le transfert de données personnelles entre les pays de l’UE en établissant un cadre réglementaire cohérent pour le traitement international des données.

Pour en savoir plus, cliquez ici : https://www.cnil.fr/fr/rgpd-de-quoi-parle-t-on

Conseiller de vente

Pour connaître le référentiel de la formation, cliquez-ici : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098/

Dans un premier temps, le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Aussi, il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils. Cela peut être des démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Également, il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire. Aussi,  du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Voici les activités visées :

Le conseiller de vente actualise régulièrement ses connaissances sur les produits et services de l’unité marchande et de ses concurrents. Il réceptionne ou participe à la réception des marchandises. De plus, il prépare les produits pour leur mise en rayon ou pour constituer les commandes clients. C’est possible qu’il dispose les produits dans les rayons conformément aux règles de rangement, dans le respect des principes de sécurité.

Le salarié maintient le rayon dans un état marchand, veille à l’accessibilité des produits et s’assure que les allées sont circulantes.
Il met en valeur les produits en promotion et les nouveautés. Par ailleurs, il suit les préconisations d’implantation pour créer l’ambiance appropriée. Le tout afin de développer les ventes et veille en permanence à la bonne présentation des produits.
Aussi, il travaille dans le respect des principes de sécurité et d’optimisation de l’effort. De plus, il applique les mesures de prévention contre les risques liés à son environnement de travail.

Il est force de proposition auprès de la hiérarchie afin d’améliorer les ventes.
D’un autre côté, il analyse et évalue son activité commerciale et ses résultats. Il identifie les causes d’éventuels écarts entre les objectifs fixés et ses résultats.

Le conseiller de vente accueille le client ou le prospect, en tenant compte de ses caractéristiques et en prenant en compte d’éventuelles situations de handicap. Face au prospect ou au client, il illustre les avantages du produit et du service associé. Le but : adopter une posture d’expert-conseil. Surtout, il analyse les besoins et les attentes du client, construit une argumentation individualisée, traite les objections… En plus il négocie, conclut la vente et prend congé. Enfin, il intègre le renouvellement durable dans son argumentation.

Inscription :

Pour s’inscrire à la formation conseiller de vente : https://paedagogia.fr/prisedecontact/

 

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